Politique de confidentialité
L'hôtel Marblau vise à respecter la vie privée des clients et des utilisateurs de son site Web et de ses réseaux sociaux, ainsi qu'à protéger les données personnelles qui peuvent nous avoir été fournies par le biais de toute forme de contact avec notre chaîne hôtelière.
C'est pourquoi Hotel Marblau a mis en place les mesures de sécurité nécessaires de nature technique et organisationnelle nécessaires pour garantir la sécurité et l'intégrité des données personnelles des clients, évitant ainsi la perte, le traitement ou l'accès non autorisé conformément à la législation en vigueur en matière de données. protection.
En ce sens et conformément aux dispositions du règlement UE 2016/679 du Parlement européen (RGPD), ci-dessous, nous détaillons les informations sur le traitement que Hotel Marblau effectue sur vos données.
Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?
RAISON SOCIALE : 1954 Hotels S.L.
N.I.F: B55052831
Adresse : Av. Costa Brava, 16, Tossa de Mar, 17320, Gérone (Espagne)
Courriel : catchall@hotelmarblau.com
Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?
Nous traiterons les données obtenues pour gérer le processus d'inscription et la relation avec les utilisateurs de notre site Web, répondre et répondre aux demandes des utilisateurs via les différents formulaires de contact et gérer administrativement le service contracté.
Et plus précisément, à l'Hôtel Marblau, nous effectuons le traitement suivant de vos données personnelles :
RÉSERVATIONS EN LIGNE : En remplissant le formulaire de réservation en ligne, l'utilisateur accepte et autorise l'Hôtel Marblau à utiliser et à traiter automatiquement les données personnelles fournies dans le but de gérer la réservation demandée et de fournir le service d'hébergement contracté. Dans le cas où l'utilisateur a expressément consenti à l'envoi de communications commerciales en cochant la case du formulaire correspondant à la réception de publicité pour les services et offres proposés par l'Hôtel Marblau, ses données personnelles seront également traitées pour lui fournir des informations sur nos actualités et nos offres par e-mail.
De même, l'utilisateur qui effectue une réservation est informé que ses données personnelles et celles liées à la réservation seront transférées aux sociétés qui composent le groupe Hotel Marblau qui doivent intervenir dans la gestion de la réservation et l'exécution de celle-ci pour les finalités précédemment décrites.
FORMULAIRES DE CONTACT : En remplissant les informations du formulaire de contact et d'opinion sur le site Web, l'utilisateur accepte et autorise Hotel Marblau à utiliser et traiter les données personnelles fournies pour répondre aux demandes, suggestions et réclamations, ainsi que pour améliorer la qualité du service. . Pour une attention et une réponse correctes à la communication, vos données personnelles peuvent être transférées à des sociétés du groupe Hotel Marblau pour donner la réponse la plus appropriée à la demande.
L'utilisateur peut à tout moment demander l'annulation de ses données personnelles en envoyant un e-mail à catchall@hotelmarblau.com.
Comment avons-nous obtenu vos données personnelles et quelle légitimité avons-nous pour le traitement de vos données ?
La base juridique pour le traitement de vos données personnelles est le consentement exprès que l'intéressé nous a préalablement donné, ainsi que le respect des obligations légales prévues par le règlement (UE) 2016/679, du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016 et d'autres réglementations légales en vigueur sur la protection des données.
Ainsi, les données personnelles que nous traitons proviennent de l'intéressé ou de son représentant légal. En aucun cas des catégories particulières de données personnelles ne sont traitées, telles que : données révélant l'origine ethnique ou raciale, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, les données d'appartenance syndicale, les données génétiques, les données relatives à la santé d'une personne physique).
Le fait de ne pas fournir les données personnelles demandées ou de ne pas accepter cette politique de protection des données implique l'impossibilité de souscrire, de s'enregistrer ou de recevoir des informations sur les services.
Dans les cas où il existe une relation contractuelle préalable entre les parties, la légitimité pour le développement des obligations administratives, fiscales, comptables et de travail qui sont nécessaires en vertu de la législation en vigueur sera l'existence préalable de ladite relation d'affaires.
Combien de temps conserverons-nous vos données ?
Les données personnelles seront conservées pendant la validité de la relation que vous entretenez avec nous et en tout cas pendant les périodes établies dans les dispositions légales applicables et pendant le temps strictement nécessaire pour faire face aux éventuelles responsabilités découlant du traitement.
Dans tous les cas, nous annulerons vos données lorsqu'elles ne seront plus nécessaires ou pertinentes aux fins pour lesquelles elles ont été collectées après 10 ans à compter de la dernière embauche de service, tant que vous n'avez pas préalablement demandé l'annulation des données.
Les données traitées à des fins commerciales resteront valables tant que vous n'en demandez pas la suppression. L'utilisateur peut à tout moment révoquer son consentement au traitement de ses données personnelles en envoyant un e-mail à catchall@hotelmarblau.com.
Les CV envoyés à l'entreprise seront annulés après 2 ans à compter de la réception.
A quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?
Aucune donnée ne sera cédée à des tiers, à l'exception des sociétés appartenant au groupe Hotel Marblau, aux prestataires de services qui fournissent des services pour notre compte ou dans le respect d'une obligation légale. Les données à des sociétés du même groupe seront transférées afin de pouvoir partager les informations nécessaires à la bonne prestation du service.
Les informations que vous nous fournissez à la fois via ce site Web et via l'application seront hébergées sur des serveurs appartenant à l'Hôtel Marblau.
Quels sont vos droits ?
Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation qu'à l'Hôtel Marblau nous traitons ses données personnelles.
De cette manière, vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles et, dans ce cas, d'y accéder. Vous pouvez également demander que vos données soient rectifiées lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes, ainsi que demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
En outre, dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données ou, pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données. Dans ce cas, nous cesserons de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes qui prévalent sur vos intérêts et droits ou pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations.
Voici vos droits :
ACCÈS À VOS DONNÉES : Vous pouvez consulter les données personnelles contenues dans les fichiers du groupe Hotel Marblau.
RECTIFICATION DE VOS DONNEES : Vous pouvez modifier les données personnelles si elles sont inexactes.
SUPPRESSION DE VOS DONNÉES : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
PORTABILITÉ DE VOS DONNÉES : Vous pouvez demander la réception sous format électronique de toutes les données personnelles que vous nous avez fournies et qui sont nécessaires à la relation contractuelle avec le groupe Hotel Marblau.
OPPOSITION AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES : Vous pouvez demander que vos données personnelles ne soient pas traitées.
LIMITATION DU TRAITEMENT : Vous pouvez demander la limitation du traitement dans les cas suivants : a) alors que l'exactitude de la contestation de vos données personnelles est vérifiée b) lorsque le traitement est illicite, mais que vous vous opposez à la suppression de vos données c) lorsque la Hotel Marblau n'a pas besoin de traiter les données personnelles mais vous en avez besoin pour l'exercice ou la défense de réclamations d) lorsque vous vous êtes opposé au traitement de vos données personnelles.
Espagne).
Dans tous les cas, l'utilisateur a le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données s'il considère qu'un droit lié à la protection de ses données personnelles a été violé ou s'il considère que le traitement des données personnelles qui le concerne viole Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen.
Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour l'adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences. Dans tous les cas, toute actualité législative ou jurisprudentielle sera dûment communiquée par e-mail ou avis sur le site.
Cette politique de confidentialité est publiée sur notre site Web https://www.hotelmarblau.com
C'est pourquoi Hotel Marblau a mis en place les mesures de sécurité nécessaires de nature technique et organisationnelle nécessaires pour garantir la sécurité et l'intégrité des données personnelles des clients, évitant ainsi la perte, le traitement ou l'accès non autorisé conformément à la législation en vigueur en matière de données. protection.
En ce sens et conformément aux dispositions du règlement UE 2016/679 du Parlement européen (RGPD), ci-dessous, nous détaillons les informations sur le traitement que Hotel Marblau effectue sur vos données.
Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?
RAISON SOCIALE : 1954 Hotels S.L.
N.I.F: B55052831
Adresse : Av. Costa Brava, 16, Tossa de Mar, 17320, Gérone (Espagne)
Courriel : catchall@hotelmarblau.com
Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?
Nous traiterons les données obtenues pour gérer le processus d'inscription et la relation avec les utilisateurs de notre site Web, répondre et répondre aux demandes des utilisateurs via les différents formulaires de contact et gérer administrativement le service contracté.
Et plus précisément, à l'Hôtel Marblau, nous effectuons le traitement suivant de vos données personnelles :
RÉSERVATIONS EN LIGNE : En remplissant le formulaire de réservation en ligne, l'utilisateur accepte et autorise l'Hôtel Marblau à utiliser et à traiter automatiquement les données personnelles fournies dans le but de gérer la réservation demandée et de fournir le service d'hébergement contracté. Dans le cas où l'utilisateur a expressément consenti à l'envoi de communications commerciales en cochant la case du formulaire correspondant à la réception de publicité pour les services et offres proposés par l'Hôtel Marblau, ses données personnelles seront également traitées pour lui fournir des informations sur nos actualités et nos offres par e-mail.
De même, l'utilisateur qui effectue une réservation est informé que ses données personnelles et celles liées à la réservation seront transférées aux sociétés qui composent le groupe Hotel Marblau qui doivent intervenir dans la gestion de la réservation et l'exécution de celle-ci pour les finalités précédemment décrites.
FORMULAIRES DE CONTACT : En remplissant les informations du formulaire de contact et d'opinion sur le site Web, l'utilisateur accepte et autorise Hotel Marblau à utiliser et traiter les données personnelles fournies pour répondre aux demandes, suggestions et réclamations, ainsi que pour améliorer la qualité du service. . Pour une attention et une réponse correctes à la communication, vos données personnelles peuvent être transférées à des sociétés du groupe Hotel Marblau pour donner la réponse la plus appropriée à la demande.
L'utilisateur peut à tout moment demander l'annulation de ses données personnelles en envoyant un e-mail à catchall@hotelmarblau.com.
Comment avons-nous obtenu vos données personnelles et quelle légitimité avons-nous pour le traitement de vos données ?
La base juridique pour le traitement de vos données personnelles est le consentement exprès que l'intéressé nous a préalablement donné, ainsi que le respect des obligations légales prévues par le règlement (UE) 2016/679, du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016 et d'autres réglementations légales en vigueur sur la protection des données.
Ainsi, les données personnelles que nous traitons proviennent de l'intéressé ou de son représentant légal. En aucun cas des catégories particulières de données personnelles ne sont traitées, telles que : données révélant l'origine ethnique ou raciale, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, les données d'appartenance syndicale, les données génétiques, les données relatives à la santé d'une personne physique).
Le fait de ne pas fournir les données personnelles demandées ou de ne pas accepter cette politique de protection des données implique l'impossibilité de souscrire, de s'enregistrer ou de recevoir des informations sur les services.
Dans les cas où il existe une relation contractuelle préalable entre les parties, la légitimité pour le développement des obligations administratives, fiscales, comptables et de travail qui sont nécessaires en vertu de la législation en vigueur sera l'existence préalable de ladite relation d'affaires.
Combien de temps conserverons-nous vos données ?
Les données personnelles seront conservées pendant la validité de la relation que vous entretenez avec nous et en tout cas pendant les périodes établies dans les dispositions légales applicables et pendant le temps strictement nécessaire pour faire face aux éventuelles responsabilités découlant du traitement.
Dans tous les cas, nous annulerons vos données lorsqu'elles ne seront plus nécessaires ou pertinentes aux fins pour lesquelles elles ont été collectées après 10 ans à compter de la dernière embauche de service, tant que vous n'avez pas préalablement demandé l'annulation des données.
Les données traitées à des fins commerciales resteront valables tant que vous n'en demandez pas la suppression. L'utilisateur peut à tout moment révoquer son consentement au traitement de ses données personnelles en envoyant un e-mail à catchall@hotelmarblau.com.
Les CV envoyés à l'entreprise seront annulés après 2 ans à compter de la réception.
A quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?
Aucune donnée ne sera cédée à des tiers, à l'exception des sociétés appartenant au groupe Hotel Marblau, aux prestataires de services qui fournissent des services pour notre compte ou dans le respect d'une obligation légale. Les données à des sociétés du même groupe seront transférées afin de pouvoir partager les informations nécessaires à la bonne prestation du service.
Les informations que vous nous fournissez à la fois via ce site Web et via l'application seront hébergées sur des serveurs appartenant à l'Hôtel Marblau.
Quels sont vos droits ?
Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation qu'à l'Hôtel Marblau nous traitons ses données personnelles.
De cette manière, vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles et, dans ce cas, d'y accéder. Vous pouvez également demander que vos données soient rectifiées lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes, ainsi que demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
En outre, dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données ou, pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données. Dans ce cas, nous cesserons de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes qui prévalent sur vos intérêts et droits ou pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations.
Voici vos droits :
ACCÈS À VOS DONNÉES : Vous pouvez consulter les données personnelles contenues dans les fichiers du groupe Hotel Marblau.
RECTIFICATION DE VOS DONNEES : Vous pouvez modifier les données personnelles si elles sont inexactes.
SUPPRESSION DE VOS DONNÉES : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
PORTABILITÉ DE VOS DONNÉES : Vous pouvez demander la réception sous format électronique de toutes les données personnelles que vous nous avez fournies et qui sont nécessaires à la relation contractuelle avec le groupe Hotel Marblau.
OPPOSITION AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES : Vous pouvez demander que vos données personnelles ne soient pas traitées.
LIMITATION DU TRAITEMENT : Vous pouvez demander la limitation du traitement dans les cas suivants : a) alors que l'exactitude de la contestation de vos données personnelles est vérifiée b) lorsque le traitement est illicite, mais que vous vous opposez à la suppression de vos données c) lorsque la Hotel Marblau n'a pas besoin de traiter les données personnelles mais vous en avez besoin pour l'exercice ou la défense de réclamations d) lorsque vous vous êtes opposé au traitement de vos données personnelles.
Espagne).
Dans tous les cas, l'utilisateur a le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données s'il considère qu'un droit lié à la protection de ses données personnelles a été violé ou s'il considère que le traitement des données personnelles qui le concerne viole Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen.
Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour l'adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences. Dans tous les cas, toute actualité législative ou jurisprudentielle sera dûment communiquée par e-mail ou avis sur le site.
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